帮助台援助
帮助台团队-弗雷德·海顿, 黎明Gorris, 马修·霍尔茨提供计算机硬件, 为开放大学医学院学生提供软件和视听支持, 教职员工. 该团队位于O 'Dowd Hall 216套房的医学生服务中心. 帮助台支持请求通过medhelp票务系统提交. 如果需要立即提供支持,可以打电话给帮助台.
用于视听支持请求, 请在活动前至少一周提交门票,以确保有报道.
资源
要请求IT支持,请使用以下三个选项之一. 用于视听支持请求, 请在活动前至少一周提交门票,以确保有报道.
网络: medhelp.奥克兰.edu (作出适用的选择)
电子邮件: (电子邮件保护)
电话:(248)370-3695(立即请求支持)
在奥多德大厅的学生休息室和医学院图书馆都可以使用OUWB学生打印.
(一定是在校园里)
- 点击系统托盘中的无线图标(屏幕右下角)
- 选择Grizznet-Secure
- 点击连接
输入您的电子邮件地址(e.g. (电子邮件保护) )
- 输入您的ADMNET密码(可能与NetID密码相同)
- 单击OK
(注意:如果弹出“Windows安全警告”对话框,请单击“连接”.)
有关IOS和Android连接Grizznet Secure,请访问此网页: http://kb.mldxgjq.com/uts/Connecting_to_Grizznet_Secure
打开浏览器访问 netid.奥克兰.edu
打开浏览器访问 奥克兰.edu/helpdesk/virus
如果需要立即联系团队,请拨打电话(248)370-3695. |
黎明Gorris 道恩·戈里斯是十大菠菜台子威廉·博蒙特医学院的技术支持人员. Dawn在K-12教育环境中提供了十年的技术支持后来到了OU. 她的经验包括计算机硬件和外围设备的支持, 网页设计和维护及应用支持和培训. 在此之前,Dawn曾担任电子数据系统的数据处理经理和技术支持联络员,以及福特汽车公司的数据处理职员. |
弗雷德·海顿 弗雷德·海顿是帮助台技术人员 十大菠菜台子威廉博蒙特医学院. 密歇根人, Fred是东密歇根大学(Eastern Michigan University)的毕业生,在那里他获得了通信技术学士学位. 弗雷德来到开放大学有15年的数据专家经验, 帮助台技术人员和Macintosh工作站管理器. |
马修·霍尔兹 马修·霍尔茨是十大菠菜台子威廉·博蒙特医学院的技术支持人员. 密歇根本地人, 马修毕业于密歇根大学迪尔伯恩分校(University of Michigan - Dearborn),获得经济学文学学士学位,并获得经济学硕士学位.B.阿什福德大学毕业. 马修从私营部门IT界来到公开大学, 在那里,他管理IT支持团队,并负责为客户提供所有方面的技术支持, 包括日常的帮助台功能, 服务器管理, 硬件实现, 软件培训. |
朱大卫,硕士. 英格. 大卫·朱是十大菠菜台子威廉博蒙特医学院的数据库管理员. David获得Wayne State University计算机工程专业的工程硕士学位. 他有数据库管理、系统设计方面的经验 & 分析, 教学支持, 应用程序支持, 报告服务开发和服务器管理, 等. 他在OUWB医学院服务的主要角色包括设计, 发展, 实现, 数据库系统的管理和支持, 数据库仓库和管理报告服务. 在2010年11月加入医学院之前, David自2001年5月起受聘于OU工商管理学院,担任信息技术分析师. |